En las organizaciones se suele hablar de competencias que son todas aquellas habilidades, destrezas, conocimientos, aptitudes que nos distinguen de los demás. Algunas de éstas son denominadas competencias técnicas, duras, blandas, trasversales, claves, trúncales, entre otras.

Los aspectos profesionales y personales están estrechamente vinculados. Ya sea en casa, en la oficina o en actividades sociales, los individuos buscan un equilibrio de vida y satisfacer sus necesidades de acuerdo a cada contexto de creencia, formación y culturalidad.

El cambio que hemos vivido en los últimos dos años como consecuencia de la pandemia, ha tenido impacto en cada ámbito de nuestra sociedad. La educación y el aprendizaje organizacional no escapan de esta realidad.

Creo que muchos hemos conocido alguna vez a ese tipo de líder que entra a un salón e inmediatamente baja la energía de los asistentes. La gente a su alrededor se siente tensa, a tal punto, que dejan de ser ellos mismos. Hasta procuran pasar desapercibidos en lugar de participar con sus ideas y preguntas. Las personas naturalmente evitan interactuar con un líder que los hace sentir así.

Siempre ha existido la experiencia de las personas en las organizaciones, desde el momento que inicia el proceso de selección ya está ocurriendo una experiencia para el empleado. Así ocurría cuando se consideraba a las personas solo como recursos productivos, pasando por el más reciente enfoque de capital humano donde las habilidades profesionales eran valoradas como activos dentro de la organización.