Todos los actores sociales necesitamos comprender su importancia como base de una sociedad digital y convertir en prioridad la implementación de programas que impulsen las competencias digitales de cada individuo.
De acuerdo al Consejo Europeo las competencias digitales son aquellas que implican el uso creativo, crítico y responsable de las tecnologías digitales para el trabajo, la empleabilidad, el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la inclusión y participación en la sociedad.
El cierre de brechas en los sistemas educativos, dotándolos de recursos y experiencia es fundamental. También mejorar las competencias de la fuerza laboral global para estimular la recuperación económica.
Sin el desarrollo de la inteligencia digital, las inversiones en tecnología digital e innovación serán poco efectivas porque las personas no estarán preparadas para el manejo de la disrupción y lo que esta implica.
Las personas requieren de un período de adaptación para hacer suyos los cambios y trabajar sin el estrés de enfrentarse a algo desconocido. Siendo necesario como primer paso comprender correctamente lo que significa.
1. ¿Qué es la inteligencia digital?
De acuerdo con el DQ Institute, creado en octubre del 2016 durante un taller del Foro Económico Mundial:
La inteligencia digital es la suma de las habilidades sociales, emocionales y cognitivas que les permiten a las personas enfrentar los desafíos y oportunidades de la vida digital.
El desarrollo de la inteligencia digital potencia nuestras competencias como ciudadanos digitales para interactuar correctamente, de manera amable y consciente de los riesgos existentes para nuestro bienestar y salud mental en las plataformas de comunicación del mundo digital.
2. ¿Cómo se puede desarrollar la inteligencia digital?
El DQ Insititute propone ocho áreas claves de desarrollo y aprendizaje.
1. Identidad digital
Es la capacidad de crear y administrar la identidad y la reputación en línea de forma segura, responsable y ética. Teniendo presente el impacto de corto y largo plazo de la presencia en línea.
2. Gestión de tiempo y uso digital
Habilidad de utilizar medios y dispositivos digitales con autocontrol para lograr un balance saludable entre la vida en línea (online) y fuera de línea (offline).
3. Seguridad digital
La habilidad de manejar, prevenir y limitar los riesgos en línea como el ciberacoso, el grooming, el contenido violento y obsceno.
4. Protección digital
Habilidad para detectar amenazas cibernéticas como la piratería, estafas y malware. Conocer las mejores prácticas y utilizar herramientas de seguridad adecuadas para la protección de datos e información.
5. Inteligencia emocional digital
La habilidad de construir relaciones saludables en línea.
6. Comunicación digital
Habilidad para comunicarse y colaborar con otros utilizando tecnologías y medios digitales. Saber cómo y cuándo enviar mensajes, información o archivos adjuntos. Determinar el canal y formato adecuado. Manejo de la netiqueta o “etiqueta web”, es decir, las reglas de cortesía del Internet.
7. Formación digital
Encontrar, evaluar, usar, compartir y crear contenido de valor.
8. Derechos digitales
Comprender y defender los derechos del mundo digital como la privacidad, la propiedad intelectual, la libertad de expresión y la protección contra la incitación al odio, entre otros.
3. ¿Cuáles son las competencias digitales?
El DQ Institute propone 24 competencias digitales de acuerdo al área de desarrollo y nivel.
Nivel I
Ciudadanía digital
Capacidad de usar tecnología digital y medios de manera segura, responsable y ética. Habilidad para construir y administrar una identidad saludable como ciudadano digital con integridad.
Nivel II
Creatividad digital
Creación de nuevos conocimientos y contenidos. Convirtiendo ideas en realidad mediante el uso de herramientas digitales.
Nivel III
Competitividad digital
Capacidad de utilizar medios digitales y tecnologías para resolver desafíos globales o para crear nuevas oportunidades. Se centra en las innovaciones para cambiar las comunidades y la economía con amplio beneficio y aporte.
En síntesis:
El mercado laboral está en proceso de transformación y los profesionales en reconversión profesional por la demanda de competencias digitales para los nuevos perfiles propios de una economía digital. Esto implica el desarrollo de habilidades esenciales para desenvolverse con soltura en era digital. Gestión de identidad digital, seguridad cibernética, comunicación digital, análisis de datos y construcción de relaciones saludables, entre otros.
Una vez identificado el nivel y las competencias digitales requeridas para desempeñar el rol, se recomienda su desarrollo progresivo para la incorporación de otras nuevas según sea necesario o demandado por los cambios acelerados y constantes en el mundo digital.
No estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era caracterizado por la digitalización de prácticamente todo lo que nos rodea.
Emérito Martínez. Digital Business Transformation Leader
Gracias por tu aporte Fanny! Excelente artículo. Muy interesante y útil para quienes nos desenvolvemos profesionalmente en la era digital
Me alegra mucho Ivonne. Ciertamente activar un plan de desarrollo de nuestra inteligencia digital (DQ) impacta positivamente en todos los ámbitos de nuestras vidas en esta era digital. Hacer uso consciente de la tecnología la hace favorable. ¡Gracias por compartir!
Excelente artículo Fanny, es así, sin inteligencia digital estarías desfasado de la vida actual.
¡Gracias Omar! Por compartir tu atinada reflexión. Nada más que agregar. ¡Feliz semana!
Buenos días Fanny, no conocía el término, muchas gracias por darlo a conocer.
Me parece que su utilidad es un aspecto muy relevante no solo en el ámbito organizacional sino también para el emprendimiento como tal.
Gracias por compartir este tipo de contenido con tu audiencia. Indudablemente, aporta valor.
Evelyn, muchas gracias por brindarme tu retroalimentación. Me alegra mucho haya sido de valor y que a través de este artículo estés conectándote con un área de desarrollo tan importante para todos los que hacemos vida en esta era digital. ¡Feliz día!
Gracias Fanny, este es un tema con alto valor agregado ante los constantes desafíos que trae consigo la era digital en los ámbitos que nos desenvolvemos a nivel personal y laboral.
Ciertamente Yunetzis la transformación digital no tiene fronteras y estamos en pleno proceso disruptivo. Mientras más rápido cerremos nuestras brechas digitales y desarrollemos nuestra inteligencia digital más favorable será nuestro desempeño como ciudadanos digitales. ¡Muchas gracias!
Excelente artículo Fanny, muy bien pensado y estructurado, es así la Era Digital Llegó para Quedarse y por ello debemos prepararnos cada día en función de ir avanzando con la tecnología. Muchas gracias por plasmar algo de ti en todo lo que haces. Felicidades
Johanner me alegra mucho que hayas podido apreciar la estructura de este artículo cuyo objetivo principal es sensibilizar en forma clara y precisa sobre un tema del que poco se habla y tan necesario para potenciar nuestro transitar en esta era digital. ¡Mil gracias! por tomarte el tiempo para expresarme tu sentir sobre este tema.
Gran artículo Fanny!. Es necesario que todos nos actualicemos con estas competencias y además apoyar a otros en su desarrollo para poder evolucionar como sociedad y de forma equilibrada.
Yarima que importante eso que señalas de cerrar nuestras brechas digitales así como contribuir y acompañar con el cierre de brechas de otros como parte de nuestra corresponsabilidad social. ¡Gracias por ese aporte tan solidario y consciente!
El conocimiento requiere una constante revisión para actualizarlo, adecuarlo y activarlo en una sociedad tan demandante y que en materia tecnológica se va transformando aceleradamente. El contenido de este post es de amena lectura y de buenos aportes para los interesados.
¡Muchas gracias por tu feedback! Estamos en un momento de aprendizaje continuo y desafiante propio de esta era digital. Feliz día.
Excelente artículo, muy completo y desarrolado estimada Fanny! Gracias por mantenernos informados de los conceptos. Que retador es el aprendizaje diario, en esta era digital!
Cada vez es necesaria una buena comunicación con el equipo para abordar temas como estos y exista retroalimentación para todos.
Gracias, gracias, gracias Yasmelith. Me alegra mucho que puedas valorar el alcance y profundidad del contenido expuesto en píldoras. A seguir preparándonos frente a los desafíos. Gracias por visitar mi casa digital y dejar tu huella.
Excelente exposición y atinado articulo hoy dia. La complejidad propia del espacio digital y el desarrollo de competencias informáticas, telemáticas y psicociberneticas es un marco de la vida laboral en casi todos los ámbitos. Recuerdo que muchos trabajadores, profesionales, me pedían que no los rotara en el servicio de Laboratorio Hospital Central por sitios donde hubiese que interactuar con computadores porque no los entendían. Al verse forzados por efectos de rotación de personal iban a la oficina de reposo y solicitaban algún tipo de licencia. A veces es mas el miedo a la actualización que la simple realidad de adaptarse. Muy bueno Fanny. Leeré la secuela…